Verzending
Verzending bestemmingen
Momenteel zijn er geen verzendbestemmingen uitgesloten.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn:
€ 8 voor nationale verzending.
€ 12 voor nationale verzending met spoedverwerking binnen 24/48 uur.
(Deze verzendmethode omvat een verwerkingsvoorkeur, over het algemeen 24 of 48 uur, die hoger kan zijn, afhankelijk van de bestaande wachtlijst of andere soortgelijke oorzaken).
Deze tijd is exclusief de verzendtijd door de koerier, over het algemeen 24 uur naar het nationale grondgebied, die langer kan zijn, afhankelijk van interne of externe oorzaken van de koerier.
Evenzo kan de verzendtijd langer zijn voor zendingen naar eilanden of plaatsen die vanwege hun locatie een langere verzendtijd vereisen.
- €15 voor verzendingen naar andere Europese landen
- € 20 voor intercontinentale zendingen
De transport- en bezorgservice wordt uitgevoerd door koeriers- en pakketbedrijven.
Prijzen kunnen op elk moment veranderen, maar eventuele wijzigingen hebben geen invloed op aankopen waarvoor de gebruiker een orderbevestiging heeft ontvangen en de betaling is voltooid.
Verzendfrequentie:
Op enkele uitzonderingen na vinden zendingen plaats van maandag tot en met donderdag; dus zendingen die op donderdagmiddag of vrijdag worden ontvangen, worden over het algemeen op maandag verzonden.
Manier van betalen
De geaccepteerde betaalmiddelen zijn: overschrijving en bankkaart.
Betaling per bankpas vindt plaats via een beveiligde betalingsgateway. Bankkaarten zullen worden gecontroleerd en geautoriseerd door de financiële entiteit die de betaalmiddelen beheert, als deze entiteit de betaling niet autoriseert SINCHI S.L. U kunt de bestelling niet formaliseren. Elke claim over het gebrek aan functionaliteit van de bankkaart moet door de gebruiker worden ingediend bij zijn financiële instelling.
Levertijd
Leveringen vinden plaats binnen het nationale grondgebied binnen de op de website aangegeven termijn en in ieder geval binnen een maximumtermijn van 15 tot 20 kalenderdagen vanaf de datum van orderbevestiging. In het geval van intercontinentale zendingen is de maximale termijn drie tot vijf weken vanaf de datum van orderbevestiging.
Als om welke reden dan ook die toe te schrijven is aan SINCHI S.L. de leveringsdatum niet kon halen, zal hij contact opnemen met de gebruiker om hem op de hoogte te stellen van deze omstandigheden, een nieuwe leveringsdatum vast te stellen of, in voorkomend geval, de bestelling te annuleren en het bedrag terug te betalen.
Rechten van de koper
De gebruiker die producten op de website koopt, wordt geholpen door een reeks rechten die hieronder worden beschreven:
- Herroepingsrecht. De gebruiker beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de bestelling zonder dat er een rechtvaardiging nodig is om dit recht uit te oefenen. De gebruiker moet zijn beslissing doorgeven aan hola@sinchisinchi.com. Het bedrag van de aankoop zal worden terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij de aankoop en zodra SINCHI S.L. je hebt de producten ontvangen, de juiste staat ervan gecontroleerd; of de gebruiker overlegt een bewijs van terugzending daarvan. In ieder geval is het de gebruiker die de kosten van de retourzending op zich neemt.
De gebruiker erkent te weten dat er uitzonderingen zijn op het herroepingsrecht zoals vermeld in artikel 103 van KB 1/2007 van 16 november, dat de geconsolideerde tekst van de LG voor de verdediging van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten goedkeurt. Dit kan het geval zijn bij gepersonaliseerde producten, producten die snel kunnen bederven of verouderen, producten die verzegeld zijn om redenen van hygiëne en/of gezondheid, enz.
- U kunt hier een sjabloon voor herroepingsrecht downloaden.
Productretouren worden niet geaccepteerd; behalve in de strikt door de wet voorziene gevallen.
U kunt hier een voorbeeld van een schadeformulier downloaden.
