PRIVACYBELEID

In dit privacybeleid vindt u alle informatie met betrekking tot het gebruik dat wij maken van de persoonlijke gegevens die u gebruikt om als gebruiker met ons te communiceren.

U beschikt permanent over dit Privacybeleid dat u op deze website kunt raadplegen wanneer u dit gepast acht.

Aarzel niet om ons een vraag te stellen via lopd@edutedis.com als u vragen heeft tijdens het lezen van deze informatie.

Het gebruik van de webservices, evenals de aanschaf van een van de aangeboden producten, veronderstelt dat u als klant zonder enig voorbehoud alle verklaringen in dit privacybeleid en in de algemene voorwaarden aanvaardt.

Over ons

Wij zijn SINCHI, S.L. eigenaar van de website WWW.SINCHISINCHI.COM en verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, het gebruik ervan en de bescherming ervan. U vindt onze volledige belastingidentificatie in onze juridische kennisgeving.

Eigendom Voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens gebruiken.

De via het web verkregen persoonsgegevens zullen onder meer worden gebruikt om uw registratie als internetgebruiker te beheren, uw aankopen, de verzending ervan, de betaling van producten, uw eventuele retouren en/of claims en de historiek van uw aankopen, en om te reageren op de vragen, suggesties of verzoeken die u via internet doet, om u, indien u dat wenst, gepersonaliseerde berichten te sturen met betrekking tot de gekochte producten waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.

Meer in detail zijn de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen verwerken:

Gebruikersaccount beheren:
Als u besluit om u als gebruiker van onze website te registreren, moeten we uw persoonsgegevens verwerken om u erop te identificeren en u als geregistreerde gebruiker toegang te geven tot de verschillende functies. Als u op enig moment besluit uw gebruikersaccount te annuleren, moet u dit aanvragen via de klantenserviceformulieren.
Aankopen beheren:
Dit doel verwijst naar de ontwikkeling en uitvoering van het contract voor de verkoop van producten dat u met ons uitvoert bij elke aankoopactie op internet.
     – Omvat de verwerking van persoonsgegevens om contact met u op te nemen en u op de hoogte te houden van elk incident met betrekking tot uw acquisities.
        – Beheer de betaling van uw aankopen en activeer mechanismen om mogelijke fraude met u of tegen ons op te sporen en te voorkomen. Als de operatie als frauduleus wordt beschouwd, wordt de transactie geblokkeerd.
    – Beheer uw retourzendingen, mogelijke incidenten in de zending en uw eventuele claims.
– Om te voldoen aan onze belastingverplichtingen wat betreft het verstrekken van een factuur voor uw aankopen.
Geïndividualiseerde marketingcommunicatie:
Dit doel omvat de verwerking van persoonsgegevens om contact met u op te nemen met betrekking tot het verzenden van informatieve commerciële communicatie met betrekking tot uw productaankopen.
Acties gebruikersservice:
Dit doel bestaat uit het bijwonen van de verzoeken en verzoeken die u via het Klantenserviceformulier bij ons indient. We behandelen alleen uw persoonlijke gegevens die nodig zijn om uw verzoek, verzoek of claim te beheren of op te lossen.

Welke persoonsgegevens vragen wij?

Afhankelijk van de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens gebruiken, zullen we sommige of andere gegevens moeten verwerken, in het algemeen, afhankelijk van het geval, de volgende:

Om het gebruikersaccount te beheren:
– Identificatietype gegevens: ID, naam, achternaam, volledig adres, telefoon, e-mail.
– Gegevens met betrekking tot aankoopbetalingen: aankoopgeschiedenis.

Aankopen beheren:
– Identificatietype gegevens: ID, naam, achternaam, volledig adres, telefoon, e-mail.
– Gegevens met betrekking tot aankoopbetalingen: betalingswijze, aankoopgeschiedenis.
– Gegevens van de ontvangers van aankoopzendingen: voor- en achternaam, volledig verzendadres, telefoon, e-mail.

Voor geïndividualiseerde marketingcommunicatie:
– Contactgegevens voor het verzenden van commerciële communicatie met betrekking tot uw aankopen: naam, e-mail, telefoon.

Voor gebruikersserviceacties:
– Contactgegevens voor het beheer van de klantenservice: ID, naam, e-mail, telefoon.

Houd er rekening mee dat wanneer u uw persoonlijke gegevens invult via de webformulieren om toegang te krijgen tot sommige functies, sommige met een asterisk zijn gemarkeerd. Deze als verplicht gemarkeerde gegevens zijn minimaal nodig om u de dienst te kunnen leveren of u toegang te geven tot bepaalde functionaliteit van het web.

U kunt ons de door u gevraagde services of functionaliteit niet sturen of bevestigen als een deel van deze informatie is weggelaten.

Gegevens van derden

Als u ons persoonsgegevens van derden heeft verstrekt, bent u ervoor verantwoordelijk dat u hen hebt geïnformeerd over de doeleinden en de manier waarop we hun persoonsgegevens moeten verwerken.

Waarom gebruiken wij uw gegevens?

De legitimiteit voor de behandeling van uw gegevens komt voort uit het feit dat we ze moeten behandelen om bepaalde doeleinden te bereiken. Afhankelijk hiervan zal de wettelijke basis voor het verwerken van uw gegevens variëren.

Hieronder tonen we u de verschillende legitimeringen die we zullen toepassen op de verwerking van uw gegevens.

Gebruikersaccount beheren
De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor het beheer van uw registratie op het web en om u toegang en de functionaliteiten ervan te kunnen bieden. De legitimiteit om dit te doen is gebaseerd op de toestemming die u ons geeft wanneer u zich registreert als gebruiker van onze website.

Aankopen beheren
De legitimiteit voor de behandeling van uw gegevens komt voort uit het feit dat we ze moeten behandelen om het verkoopcontract van producten die u met ons accepteert uit te voeren. We zullen ook controles uitvoeren met uw persoonlijke gegevens om mogelijke fraude op te sporen wanneer u een aankoop doet, vooral wanneer uw betaling is gedaan, waarvoor wij van mening zijn dat we een legitiem belang hebben om ze uit te voeren. Het is ook mogelijk dat sommige behandelingen van het aankoopproces worden geactiveerd omdat u hierom hebt gevraagd of ons daartoe hebt gemachtigd. In deze gevallen is de legitimiteit gebaseerd op de toestemming die u ons geeft om dit te doen.

Geïndividualiseerde marketingcommunicatie
Wij zijn van mening dat wij een legitiem belang hebben om u persoonlijke informatie met betrekking tot uw aankopen of voorkeuren te tonen of te sturen. U kunt ons echter op elk moment vragen om u hiervan uit te sluiten.

Gebruikersservice-acties
Wij zijn van mening dat wij een legitiem belang hebben bij de verwerking van uw persoonsgegevens met betrekking tot uw vragen of verzoeken en om deze op gepaste wijze te kunnen behandelen. Als de reden voor uw vraag of verzoek verband houdt met uw bestelling, aankoop of incidenten, is de legitimiteit voor de verwerking van uw gegevens de noodzaak om het verkoopcontract na te leven. Wanneer uw vraag daarentegen verband houdt met de uitoefening van uw rechten met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, of met claims in verband met uw acquisities, is de verwerking van uw gegevens gelegitimeerd in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen van onze kant.

In het Cookiebeleid kunt u vinden welke andere soorten informatie we zullen verzamelen door het gebruik van cookies.

De persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, worden onderdeel van bestanden voor behandeling met het doel, de legitimiteit, de opdrachten en de bewaartermijnen die in dit document worden beschreven en waarvan u verklaart te weten.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en verwerkt, met name:

– Beheer het gebruikersaccount:
We zullen uw persoonlijke gegevens behandelen gedurende de tijd dat u de status van geregistreerde gebruiker behoudt, dat wil zeggen totdat u besluit ons op de hoogte te stellen van uw herroeping.
– Aankopen beheren:
We zullen uw gegevens verwerken gedurende de tijd die nodig is om de aankoop van de producten of diensten die u hebt gekocht te beheren, inclusief mogelijke retouren, incidenten of claims met betrekking tot de aankoop.
Om te voldoen aan fiscale verplichtingen onzerzijds worden de gegevens van uw aankoopfactuur bewaard gedurende de door de wet gestelde termijn voor het verjaren van aansprakelijkheid, momenteel 4 jaar. Gedurende deze periode blijven uw gegevens geblokkeerd.
– Geïndividualiseerde marketingcommunicatie:
We zullen uw persoonlijke gegevens verwerken totdat u uw uitsluiting van commerciële communicatie met betrekking tot uw acquisities aanvraagt.
– Acties gebruikersservice:
We zullen uw gegevens behandelen gedurende de tijd die nodig is om uw verzoek, verzoek, incident of uitoefening van rechten te behandelen.

Na het verstrijken van de termijnen worden de gegevens uit onze administratie verwijderd.

Met wie delen wij uw gegevens?

Voor de verwezenlijking van de uitdrukkelijke doeleinden zullen uw persoonsgegevens worden meegedeeld aan hulpdienstverleners die de levering van de diensten die wij u aanbieden vergemakkelijken, waaronder:

– Beheer het gebruikersaccount:
– Aankopen beheren:
Financiële entiteiten voor het beheer van betalingen en aangiften en fraudepreventie.
Transport, logistiek en bezorgdienstverleners.
– Geïndividualiseerde marketingcommunicatie:
– Acties gebruikersservice:

Medewerkers die ons adviseren over de verschillende wettelijke nalevingen waartoe we verplicht zijn.

Sommige van de bovengenoemde dienstverleners zijn niet gevestigd in de gebieden van de Europese Unie, dus we zullen internationale overdrachten uitvoeren met uw persoonlijke gegevens naar deze landen. In deze gevallen zullen deze overdrachten worden uitgevoerd met de juiste garanties en de veiligheid van uw gegevens door de formalisering van modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

We zullen uw persoonlijke gegevens ook doorgeven aan openbare organisaties of administraties waaraan we wettelijk verplicht zijn.

U kunt een lijst van deze bedrijven en organisaties opvragen via onze e-mail lopd@edutedis.com.

Welke rechten heeft u over uw persoonsgegevens?

Ongeacht de wettelijke rechtvaardiging waarmee we uw persoonsgegevens hebben verwerkt, heeft u een aantal rechten die u kunt uitoefenen tegenover SINCHI, S.L., door een e-mail te sturen naar lopd@edutedis.com.

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u hebben.

U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verstrekken via de verstrekte e-mail.
We herinneren u eraan dat u als geregistreerde gebruiker deze gegevens op internet kunt raadplegen, in de sectie die overeenkomt met uw profiel.

• Recht op rectificatie van uw persoonsgegevens.

Vergeet niet dat u de correctie zelf kunt uitvoeren in het gedeelte dat overeenkomt met uw profiel op het platform. Aangezien uw persoonlijke gegevens rechtstreeks door u op internet zijn ingevoerd, is het bijwerken en waarheidsgetrouwheid van deze gegevens, evenals de schade die voortvloeit uit het verstrekken van onnauwkeurige of onware gegevens, uw verantwoordelijkheid.

• Recht om uw gegevens te verwijderen.

U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen voor zover deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze moeten verwerken of dat wij niet langer de legitimiteit hebben om dit te doen of u een verleende toestemming heeft ingetrokken.

Wanneer u dit recht op verwijdering uitoefent, zullen wij uw persoonsgegevens voor elke vorm van behandeling blokkeren gedurende de bewaartermijn die wij hierboven hebben aangegeven. En als het eenmaal is verstreken, gaan we over tot de definitieve eliminatie ervan.

• Recht om de verwerking van uw gegevens te beperken, wat betekent dat u ons in bepaalde gevallen kunt vragen om de verwerking van de gegevens tijdelijk op te schorten of langer te bewaren dan nodig is.

• Recht om de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens te vragen. Dit betekent dat u het recht heeft om de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen, om deze rechtstreeks naar een andere entiteit te verzenden, wanneer dit technisch mogelijk is.

• U kunt ook een claim indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder bij het Spaanse Agentschap voor gegevensbescherming.

Wijzigingen in het privacybeleid

Het is mogelijk dat we de informatie in dit privacybeleid aanpassen of wijzigen wanneer we dit gepast achten of nieuwe functies op internet opnemen die dit vereisen.

In het geval dat we dit doen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door middel van een informatieve banner op de website zelf.

We raden u aan om dit privacybeleid periodiek te bekijken.